韓國眼科免費諮詢流程是什麼樣子？院長帶你走一遍，不必擔心被推銷

「金醫師，我很想諮詢，可是又怕一進去就被推銷、不買不好意思走。」

收到這種訊息時，我其實有點難過。因為「諮詢」這兩個字，本來該是讓你安心問清楚的過程，卻被一些不好的經驗變成了壓力。所以這篇我想把 Healing 的免費諮詢流程，從你傳第一句 LINE 訊息，到走進診間檢查，一步一步攤開給你看，讓你知道完全不必緊張。

第一步：用官方 LINE，先把問題丟過來

很多台灣朋友的第一步，是用我們的官方 LINE 傳訊息。

你不必預約、不必付費，就用中文把想問的丟過來：你的度數、年齡、想做手術的時間，還有任何擔心的事——會不會痛、要待幾天、隱形眼鏡要停多久、外國人會不會比較貴。我們有中文口譯人員，會用中文一一回覆。

這個階段的目的，是幫你初步抓方向：大概可以考慮哪些術式、行程大約怎麼排、停留幾天比較合適。它幫你把模糊的擔心變成具體的計畫，但它還不是最終答案——這點我等下會誠實說明。

第二步：抵達診所，現場的初步說明

當你帶著規劃好的行程飛來首爾、走進位在江南新論峴站前的診所，現場的諮詢同樣有中文口譯陪著你。

這時候我們會先了解你的需求和擔心，把接下來會做的檢查項目、大致流程，用中文先講一遍。哪些是免費的初步評估、哪些是進一步需要的精密檢查，我們會講清楚，不會讓你在搞不清狀況的情況下莫名其妙被收費。

第三步：精密檢查，才是真正的關鍵

這一步，是整個諮詢裡最重要、也最花時間的部分。

我會替你做一輪完整的術前檢查：角膜地形圖、角膜厚度、度數、瞳孔大小、淚液分泌、眼底與眼壓。這些數據加在一起，才能告訴我你到底適合 LASIK、LASEK、SMILE 還是 ICL，或者——坦白說——現在還不適合手術。

這一輪我常會花上一個多小時。我知道你可能急著想聽結論，但這些數字決定的是你接下來幾十年的視力，值得我慢慢量、仔細看。

第四步：把結果，用中文好好跟你說明

檢查完，我會用中文（透過口譯）把三件事一次說清楚：你的眼睛現況、適合的術式、以及對應的費用是怎麼構成的。

關於費用，我不會在線上或文章裡寫死一個數字，因為那要看你最後適合哪一種術式、度數與角膜條件而定。但在這個當面說明的環節，我會把它講得很透明。也順帶一提，我們對外國患者與韓國本地患者收取 100% 相同的費用，你聽到的價格，就是韓國人付的價格，沒有外國人加價。

諮詢時，你可以放心問這些

既然是免費諮詢，就該問到飽。這些問題我們都歡迎、也會誠實回答：

• 是不是同一位醫師，從檢查、手術到術後負責到底？
• 術前檢查包含哪些項目、大概花多久？
• 外國人和韓國人的價格一不一樣？
• 術後回診、長期追蹤、度數回退補做怎麼安排？
• 萬一檢查後發現我不適合手術，會怎麼處理？

最後，關於「不適合」這件事

如果這篇文章只能留你一句話，我希望是這句：好的諮詢，會誠實地告訴你「不適合」。

我必須老實說，這也是 LINE 線上諮詢的限制——它幫得了你抓方向，卻無法在沒看過數據之前確定你適不適合手術。所以如果現場檢查後，發現你的角膜條件、度數或眼睛狀況不適合，或現在還不是好時機，我會直接告訴你，而不會為了成交硬推一台手術。

對我來說，誠實地說一次「你現在還不適合」，和順利完成一台手術，是一樣重要的事。

想開始的話，就用官方 LINE 用中文跟我們說聲嗨吧——沒有壓力，也沒有非買不可。

— 金善英　Healing 眼科 代表院長